FAQ


Thời gian là việc của trung tâm tư vấn khách hàng như sau:

Hằng tuần: thứ 2_thứ 6 từ 8h sang đến 5h chiều

Thứ 7, chủ nhật và ngày lễ nghỉ

Trực tiếp tới trung tâm AinA hoặc gọi theo số 028 3511 0073 sẽ được hướng dẫn chi tiết

Quý khách có thể trực tiếp tới các trung tâm AinA trên toàn quốc để trải nghiệm và mua sản phẩm. Hãy gọi theo số 028 3511 0073 để được hưỡng dẫn tới trung tâm gần nhất

Sản phẩm SMARTRON ngoài than máy chính còn có đa dạng các phụ kiện ứng dụng có hiệu quả.

Hãy gọi tới số 028 3511 0073 để được tư vấn chi tiết

Tất cả sản phẩm của AinA được bảo hành dựa theo quy định bảo vệ người tiêu dùn.Trên sổ bảo hành chất lượng sản phẩm được ghi thời hạn bảo hành miễn phí sản phẩm tính từ ngày mua là 1 năm.

AinA đang triển khai nhiều chế độ hỗ trợ việc phát triển chi nhánh của các nhà đầu tư mới.
Các hạng mục cụ thể rất mong sự lien hệ tới bộ phận kinh doanh trong nước.

Cụ thể rất mong sự liên hệ tới bộ phận kinh doanh ngoài nước Tổng công ty.

Hãy để lại câu hỏi hay địa chỉ liên lạc tại mục hỗ trợ khách hàng chúng tôi sẽ liên hệ lại qua email hoặc điện thoại

Kiểm tra lại tình trạng kết nối dây cắm nguồn, và có thể kiểm tra nút nguồn công tắc ON ở phía sau thân máy

Hãy kiểm tra lại từng bước lắp ráp theo sách hướng dẫn, và kiểm tra sự kết nối giữa phụ kiện định sử dụng với thân máy có đúng không

Do da quá khô hoặc trường hợp cảm biến không hoạt động. Kiểm tra lại chỗ gắn ở tay cầm và pad chân.

Kiểm tra chỗ silicon xem có bám dị vật hay không, bôi vừa đủ lượng Gel chuyên dụng

Trước tiên hãy kiểm tra hiện tượng bằng cách bật 3 phút sau đó tắt 30 giây. Trong quá trình sử dụng do bị gấp quá mạnh hoặc do áp lực va chạm mạnh có thể là nguyên nhân hư hỏng

Lưu ý rằng remode của thiết bị khác để gần thân máy có thể gây tác động, và khi có những triệu chứng lặp đi lặp lại thì hãy thay pin

Có thể mua ở những cửa hàng điện tử gần nhà có bán dây nguồn máy tính và sản phẩm tương tự

Những thành phần chất lỏng của mỹ phẩm như dầu, gel sử dụng quá nhiều làm dẫn nhập vào trong máy có thể là nguyên nhân gây hư hỏng,

Kiểm tra sản phẩm sau khi khui hộp đã được sạc đầy hay chưa, cần sạc đầy pin trước khi sử dụng.

Đầu sạc của hãng khác có thể gây hư hỏng sản phẩm vì vậy đề nghị nên dùng đầu sạc chuyên dụng.

Sử dụng ổ cắm chuyền có thể làm chậm tốc độ sạc pin.

Cần lưu ý việc tác động va đập thân máy có thể gây trượt phần tiếp xúc làm khó sạc pin.

Kiểm tra đã sạc pin hay chưa, đề nghị nên sạc pin đầy trước khi sử dụng

Do khi phóng điện pin sạc BLUE LED tắt trước tiên nên sau khi sạc đầy hãy kiểm tra lại

Sử dụng hàng ngày 3 lần theo chu kỳ 3 tháng thì thay và khuyến nghị nên phán đoán thời điểm thay khi thấy đầu bàn chải bị mòn